Müşteri İlişkileri

Müşteri Memnuniyet Anketi

Görüşleriniz bizim için değerli. Ürün ve hizmet kalitemizi sizinle birlikte geliştirmek istiyoruz; birkaç dakikanızı ayırmanız yeterli.

1

İletişim Bilgileri

Görüşleriniz için sizinle iletişime geçebilmemiz adına.

2

Değerlendirme

Her soruyu 1 (hiç memnun değilim) ile 5 (çok memnunum) arasında puanlayın.

1 Bemis marka bilinirliği sizce ne seviyededir?
2 Bemis ürün kalitesinden memnun musunuz?
3 7 bin ürün çeşidimizi yeterli buluyor musunuz?
4 Bemis ürün kalitesi ile fiyat dengesi sizce nasıl?
5 Bemis markalı ürünlerin tamamı CE, TSE ve TÜV belgeli olmasının yararını görüyor musunuz? Başka belge ve sertifikalara ihtiyacınız oluyor mu?
6 Yenilikler hakkındaki bilgilendirmeleri ne kadar yeterli buluyorsunuz?
7 Satış ekibimizin genel tutum ve teknik yeterliliğini nasıl değerlendirirsiniz?
8 Tanıtım çalışmalarımızı ne kadar yeterli buluyorsunuz?
9 Satış sonrası hizmetten ne kadar memnunsunuz?
10 Yeni Bemis E-V Charge markalı üretimimizi beğendiniz mi?
11 Bemis çalışanlarının iletişim ve desteği yeterli mi?
12 Siparişinizin zamanında ve eksiksiz gönderiminden memnun musunuz?
13 Bemis ürünlerini almanızda hangi unsur etkili olmuştur?
14 Bemis ürünleri hakkında bilgi almak için hangi kanalı kullanıyorsunuz?
3

Görüş ve Önerileriniz

Eklemek istedikleriniz (isteğe bağlı).